Última actualización: febrero 11 de 2026
Bienvenido/a a MCFINMIGRATIONHELP (“Sitio”, “nosotros/as”, “MCFINMIGRATIONHELP”). Al acceder, navegar o usar este Sitio, o al contratar cualquier servicio ofrecido por Marcela Corva Flórez (“Marcela”), aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio ni contrates servicios.
Contacto oficial: mcfinmigrationhelp@outlook.es
Ubicación/Operación: Florida, Estados Unidos
1) Naturaleza del servicio: NO asesoría legal
MCFINMIGRATIONHELP brinda información general, orientación práctica y apoyo administrativo relacionado con procesos migratorios, incluyendo organización de documentación y preparación/diligenciamiento de formularios con base en la información provista por el cliente.
Marcela Corva Flórez no es abogada, no ofrece asesoría legal, no representa clientes ante USCIS, ICE, EOIR, NVC, Consulados, ni ante tribunales, y no proporciona opiniones legales. Si tu situación requiere análisis legal, estrategia legal o representación, debes consultar a un abogado/a de inmigración con licencia.
2) Elegibilidad y uso del Sitio
Debes tener 18 años o más para contratar servicios. Te comprometes a usar el Sitio de manera lícita y a no:
- Interferir con el funcionamiento del Sitio.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Usar el Sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
3) Alcance de los servicios
Los servicios pueden incluir, según se ofrezcan y se acuerden:
- Sesión inicial 1 a 1 informativa para revisar tu situación, dudas y explicar rutas generales.
- Organización de documentos (checklists, estructura de carpeta, orden de evidencia).
- Revisión de consistencia (coherencia de fechas, nombres, direcciones, historial, etc.).
- Apoyo en formularios: asistencia administrativa para completar formularios y armar paquetes, siempre basados en datos del cliente.
No incluye: asesoría legal, representación, comparecencias, comunicaciones en tu nombre con agencias, traducciones certificadas (salvo que se indique expresamente), ni garantía de resultados.
4) Responsabilidades del cliente
El cliente acepta que es responsable de:
- Proveer información verdadera, completa y actualizada.
- Revisar cuidadosamente todos los formularios y documentos antes de firmar y/o enviar.
- Confirmar que lo consignado refleja fielmente su historia y sus datos.
- Mantener copias de todo lo enviado y recibido.
- Pagar tarifas gubernamentales (USCIS/Departamento de Estado) y costos de terceros (médico, huellas, mensajería, traducciones, notaría, etc.), salvo acuerdo escrito distinto.
Si el cliente entrega información incorrecta, incompleta o contradictoria, los resultados pueden verse afectados, incluyendo retrasos, RFEs, rechazos o devoluciones.
5) Pagos, tarifas y facturación
Los precios y el alcance se informan antes de iniciar. Salvo que se indique lo contrario por escrito:
- Los pagos por sesiones y servicios son no reembolsables una vez reservada la cita o iniciado el trabajo (por tiempo bloqueado y labores administrativas).
- Si existiera una excepción de reembolso, se documentará por escrito.
MCFINMIGRATIONHELP no es responsable por comisiones o políticas de plataformas de pago (bancos, procesadores, apps).
6) Reprogramaciones, cancelaciones y no asistencia
Para sesiones 1 a 1:
- Puedes reprogramar avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- Cancelaciones con menos de 24 horas o no presentarse se considerará como sesión realizada y no será reembolsable.
(Nota: si quieres, ajusto esto a 48 horas o a una sola reprogramación sin costo.)
7) Entregables y tiempos de entrega
Los tiempos estimados dependen de:
- La rapidez con la que el cliente entregue información/documentos.
- La complejidad del trámite y el volumen de evidencia.
Los tiempos de respuesta de USCIS, NVC, Consulados u otras agencias no dependen de MCFINMIGRATIONHELP.
8) Sin garantías
MCFINMIGRATIONHELP no garantiza aprobaciones, tiempos específicos, ni resultados. Las decisiones finales pertenecen exclusivamente a las autoridades migratorias.
9) Propiedad intelectual
El contenido del Sitio (textos, guías, plantillas, materiales) es propiedad de MCFINMIGRATIONHELP o se utiliza con autorización. No puedes copiar, revender, publicar o distribuir materiales sin permiso escrito.
10) Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, USCIS u otras plataformas). No controlamos su contenido, disponibilidad ni políticas. El uso de terceros es bajo tu responsabilidad.
11) Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MCFINMIGRATIONHELP no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de los servicios, incluyendo:
- Errores derivados de información incorrecta entregada por el cliente.
- Retrasos, pérdidas o decisiones de agencias gubernamentales.
- Fallas de terceros (procesadores de pago, mensajería, plataformas, etc.).
En cualquier caso, la responsabilidad total, si existiera, se limitará al monto pagado por el servicio específico en disputa.
12) Privacidad y manejo de datos
El uso de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Sitio (si está publicada). Al usar el Sitio, aceptas dicha política.
13) Derecho de rechazo o terminación de servicio
MCFINMIGRATIONHELP puede rechazar o finalizar un servicio si detecta fraude, uso indebido, hostigamiento, falta de cooperación, o incumplimiento de estos Términos. En caso de terminación, se podrá cobrar el trabajo ya realizado y/o el tiempo reservado.
14) Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada con su fecha de actualización.
15) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en Florida, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa.
16) Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:
mcfinmigrationhelp@outlook.es